手机和电脑使用的安装文件并不相同。选错版本可能导致应用无法打开，或无法识别订阅链接。开始前先确认操作系统，并且只从来源明确公开的渠道下载应用。
从兼容应用目录开始
打开兼容应用目录，按操作系统筛选，并仔细核对应用名称和开发者。ZaoGuang 不发布或分发这些应用；该目录只会指向每个项目的公开页面，方便你在安装前进行检查。
对于 Android，Google 建议优先选择经过开发者验证的应用，并提醒用户，来源不明的应用可能带来网络钓鱼或恶意软件风险。请参阅Android 开发者验证指南。不要只为了安装一份通过陌生消息收到的文件而关闭保护机制。
在 Windows 上安装
- 在目录中选择 Windows，打开应用的发布页面。
- 打开安装文件；Windows 显示警告时，核对开发者名称。
- 完成安装并打开应用。
- 登录，或从客户中心添加订阅链接。
- 选择节点，连接后打开一个网页进行测试。
如果 Windows 请求创建网络连接或使用防火墙的权限，请先阅读应用名称再同意。安装合规的 VPN 不需要关闭 Windows Defender 的全部保护。
在 macOS 上安装
- 选择 macOS，下载与 Mac 匹配的版本。
- 如果安装程序要求，将应用拖入 Applications 文件夹。
- 打开应用；macOS 显示系统对话框时，允许添加 VPN 配置。
- 输入订阅链接，选择节点并测试连接。
如果应用能够打开但互联网无法使用，请检查是否还有其他 VPN、代理或安全软件同时控制连接。Apple 在网络连接故障排查指南中说明了如何检查这类软件。
在 Android 上安装
Android 手机来自许多厂商，设置界面各不相同，但基本流程类似：
- 在兼容应用目录中选择 Android。
- 优先使用应用的官方来源。
- 如果是 APK，安装前检查文件名、版本和开发者。
- 打开应用，允许其创建 VPN 连接，并输入订阅链接。
- 如果系统经常关闭应用的后台连接，请关闭该应用的电池优化。
不要从多个来源安装同名 APK，只为“看看哪个版本能用”。需要从应用商店之外下载时，只使用官方网站公开的链接，并保持 Play Protect 开启。
在 iPhone 和 iPad 上安装
请在出行前安装应用并打开一次进行测试。当应用请求添加 VPN 配置时，iOS 会显示系统权限对话框。你可以在设置 → 通用 → VPN 与设备管理中查看已安装的描述文件。
Apple 支持指出，删除配置描述文件也会删除与之关联的设置和数据。因此，在保存好所需信息之前，不要删除正在使用的描述文件。
添加订阅链接和二维码
购买套餐后，打开客户中心，进入获取订阅链接的页面。根据应用的不同，你可能可以：
- 复制链接并粘贴到应用中。
- 使用第二台设备扫描二维码。
- 如果应用支持，则打开深层链接。
链接和二维码属于账号私密信息。不要把它们发到公开群组，不要放在故障排查截图中，也不要在超过套餐限制的设备数量上使用。
安装后进行检查
成功连接后，请检查以下四件事：
- 互联网仍然可以使用。
- 应用显示当前连接的节点。
- 断开后重新连接时，不需要再次输入完整配置。
- 订阅链接可以刷新节点列表。
如果手机会作为主要设备，请同时测试 Wi‑Fi 和移动数据。如果一个网络可以连接而另一个不行，请记录这一点，方便技术支持更快判断原因。
两个 VPN 应用发生冲突时
同一时间只应让一个应用控制 VPN 连接。断开旧应用，关闭它的自动连接模式，然后重试。如果问题仍然存在，请先重启设备，再删除描述文件或重置所有网络设置。