スマートフォンとパソコンでは、同じインストールファイルを使いません。バージョンを間違えると、アプリが開かなかったり、サブスクリプションリンクを読み込めなかったりします。始める前にOSを確認し、入手元が明確に公開されているアプリだけをダウンロードしてください。
対応アプリ一覧から始める
対応アプリ一覧を開き、OSで絞り込んだうえで、アプリ名と提供元をよく確認してください。ZaoGuangはこれらのアプリを開発・配布していません。一覧から各プロジェクトの公開ページに移動し、インストール前に確認できます。
Androidでは、Googleは認証済みの開発者によるアプリを優先するよう勧めており、出所不明のアプリにはフィッシングやマルウェアのリスクがあると注意しています。Android開発者の確認ガイドも参照してください。見知らぬメッセージで届いたファイルを入れるためだけに、保護機能を無効にしないでください。
Windowsにインストールする
- 一覧でWindowsを選び、アプリのリリースページを開きます。
- インストーラーを開き、Windowsに警告が表示されたら提供元の名前を確認します。
- インストールを完了してアプリを開きます。
- ログインするか、カスタマーセンターからサブスクリプションリンクを追加します。
- ノードを選び、接続してからウェブサイトを開いてテストします。
Windowsがネットワーク接続の作成やファイアウォールの使用許可を求めたら、同意する前にアプリ名を確認してください。正規のVPNをインストールするために、Windows Defenderの保護をすべて無効にする必要はありません。
macOSにインストールする
- macOSを選び、お使いのMacに合ったバージョンをダウンロードします。
- インストーラーの指示があれば、アプリをApplicationsフォルダにドラッグします。
- アプリを開き、macOSがシステムダイアログを表示したらVPN構成の追加を許可します。
- サブスクリプションリンクを入力し、ノードを選んで接続をテストします。
アプリは開くのにインターネットが使えない場合は、別のVPN、プロキシ、セキュリティソフトも接続を制御していないか確認してください。Appleのネットワーク接続のトラブルシューティングガイドでは、こうしたソフトの確認方法を説明しています。
Androidにインストールする
Android端末はメーカーが多く、設定画面も異なりますが、基本的な手順は同じです。
- 対応アプリ一覧でAndroidを選びます。
- アプリの公式入手元を優先します。
- APKの場合は、インストール前にファイル名、バージョン、提供元を確認します。
- アプリを開き、VPN接続の作成を許可してサブスクリプションリンクを入力します。
- システムがバックグラウンド接続を頻繁に終了する場合は、アプリのバッテリー最適化を無効にします。
「どのバージョンが動くか」を試すために、複数の入手元から同名のAPKをインストールしないでください。アプリストア以外からダウンロードする必要がある場合は、公式サイトが公開しているリンクだけを使い、Play Protectを有効にしておきましょう。
iPhoneとiPadにインストールする
旅行前にアプリをインストールし、一度開いてテストしてください。アプリがVPN構成の追加を求めると、iOSはシステムの権限ダイアログを表示します。インストール済みのプロファイルは設定 → 一般 → VPNとデバイス管理で確認できます。
Appleサポートによると、構成プロファイルを削除すると、そのプロファイルに関連する設定とデータも削除されます。必要な情報を保存するまでは、使用中のプロファイルを削除しないでください。
サブスクリプションリンクとQRコードを追加する
プランを購入したら、カスタマーセンターを開き、サブスクリプションリンクを取得するページに進みます。アプリによっては、次の操作ができます。
- リンクをコピーしてアプリに貼り付ける。
- 2台目の端末でQRコードを読み取る。
- アプリが対応していれば、ディープリンクを開く。
リンクとQRコードはアカウントの非公開情報です。公開グループに投稿したり、トラブル相談のスクリーンショットに含めたり、プランの上限を超える台数の端末で使ったりしないでください。
インストール後に確認する
接続に成功したら、次の4点を確認してください。
- インターネットが引き続き使える。
- アプリに接続中のノードが表示されている。
- すべての設定を入力し直さなくても、切断して再接続できる。
- サブスクリプションリンクでノード一覧を更新できる。
スマートフォンを主な端末にする場合は、Wi‑Fiとモバイルデータの両方を試してください。一方のネットワークでは動作し、もう一方では動作しない場合は、その情報を記録しておくと、サポートが原因を特定しやすくなります。
2つのVPNアプリが競合する場合
一度にVPN接続を制御するアプリは1つだけにしてください。古いアプリを切断し、自動接続モードをオフにしてから、もう一度試します。それでも解決しない場合は、プロファイルを削除したりネットワーク設定をすべてリセットしたりする前に、端末を再起動してください。
旅行の24~48時間前までに、上記の手順を完了しておきましょう。準備の完全チェックリストと経路が遅い場合の対処法もご覧ください。