标称带宽很高的节点，使用起来不一定更快。视频通话或玩游戏时，稳定的延迟和较少的丢包通常比最高下载速度更重要。因此，最好的做法不是选择名字里写着“最快”的节点，而是按顺序检查各个因素。
让连接感觉快或慢的三个因素
延迟是数据往返所需的时间。延迟高会让每次操作都显得反应迟钝。抖动是延迟的波动程度；即使显示的下载速度仍然很高，通话也可能卡顿。丢包会迫使数据重新发送，容易造成画面冻结或连接中断。
Cloudflare 在评估网络体验时会同时考虑延迟、抖动和丢包，而不是只看吞吐量。你可以在 Cloudflare 的网络性能测试报告 中阅读说明。
应该先尝试哪些线路？
日本、香港和新加坡等靠近中国的地区，通常是不错的起点，因为网络距离更短。不过，地图上“更近”并不保证任何时候的网络路径都更好。如果附近线路过载或受到影响，较远的线路反而可能更稳定。
Proton 关于在中国使用 VPN 的指南 也建议先尝试附近地区，同时提醒用户：如果附近线路无法连接，可以试试更远的服务器。
五分钟排查流程
第一步：关闭 VPN 后检查网络
打开一个本地网站或平时可以正常访问的应用。如果在开启 VPN 之前所有内容都很慢，原因可能在 Wi‑Fi、移动信号或运营商。反复更换 VPN 无法修复本身就很弱的基础连接。
第二步：尝试同一区域的两个节点
一个节点可能拥挤，而另一个仍然正常。尝试两个节点时，每次只改变一个因素，这样才能判断是哪项变化带来了差异。
第三步：更换区域
如果同一区域的两个节点表现都很差，可以从香港切换到日本或新加坡。等待连接完成后，再执行同一个任务，例如打开一个页面或进行一次简短通话。
第四步：更换网络
从 Wi‑Fi 切换到移动数据，或反过来。如果 VPN 在一个网络上运行良好、在另一个网络上却不行，这些信息对联系支持团队很有帮助。
第五步：重启应用
完全关闭应用，不要只是把窗口最小化。重新打开后，同步订阅链接，再尝试另一个节点。如果设备同时启用了两个 VPN 应用，请关闭其中一个，以免配置发生冲突。
根据需求选择线路
- **浏览网页和收发邮件：**优先选择响应稳定的节点，不一定需要最高下载速度。
- **视频会议：**优先考虑较低的抖动和丢包率。如果画面卡顿，先尝试更换网络，再降低通话质量。
- **观看视频：**既需要持续的速度，也需要稳定性。高峰时段可以降低分辨率。
- **玩游戏：**尝试到实际游戏服务器延迟最低且最稳定的节点，而不只是离中国最近的节点。
- **下载大文件：**尽量避开高峰时段，并避免在下载过程中切换节点。
联系支持团队时应提供什么？
一份有用的支持请求应包含：
- 你所在的城市或省份，无需提供精确地址。
- 使用 Wi‑Fi 还是移动数据，以及已知的运营商名称。
- 操作系统和应用版本。
- 尝试过的节点，以及问题发生的时间。
- 问题是无法连接、连接后断网，还是只是运行缓慢。
不要公开发布订阅链接或账户二维码。如果需要发送，请只通过官方支持渠道。
不要相信单一数字
不要根据一次测量就宣传某个节点“最快”。要进行有意义的比较，应使用同一台设备、同一个网络、同一时间和同一个访问目标。在另一座城市得到的结果，可能无法在你的连接上重现。
如果还没有安装应用，可以查看兼容应用目录，并打开发行方的公开页面检查来源。如果即将出发，也可以查看前往中国前的 VPN 准备清单。