帯域幅が大きいと表示されるノードでも、体感速度が速いとは限りません。ビデオ通話やゲームでは、最大ダウンロード速度より、遅延が安定していてパケットロスが少ないことのほうが重要な場合が多いものです。したがって、最適な方法は名前に「最速」と付いたノードを選ぶことではなく、各要素を順番に確認することです。
速く感じるか遅く感じるかを左右する3つの要素
遅延とは、データが往復するのにかかる時間です。遅延が大きいと、操作への反応が鈍く感じられます。ジッターは遅延の揺らぎの大きさです。表示上のダウンロード速度が高くても、通話が途切れることがあります。パケットロスが起きるとデータを再送する必要があり、画面が止まったり接続が切れたりしやすくなります。
Cloudflare はネットワーク体験を評価する際、スループットだけでなく遅延、ジッター、パケットロスをまとめて考慮しています。詳しくは Cloudflareのネットワーク性能テストレポート をご覧ください。
最初に試すべき経路は？
中国に近い日本、香港、シンガポールなどは、ネットワーク上の距離が短いため、出発点として妥当なことが多いです。ただし、地図上で「近い」からといって、常にネットワーク経路が良いとは限りません。近い経路が混雑していたり影響を受けていたりする場合は、遠い経路のほうが安定することもあります。
中国でVPNを使うためのProtonのガイド も近い地域を試すことを勧めていますが、近い経路に接続できない場合は遠いサーバーを試すよう案内しています。
5分でできる確認手順
ステップ1：VPNをオフにしてネットワークを確認
普段どおりアクセスできる国内サイトやアプリを開きます。VPNをオンにする前からすべて遅いなら、原因はWi‑Fi、モバイル電波、または通信事業者側にある可能性があります。VPNを何度も変えても、元の接続が弱い問題は直りません。
ステップ2：同じ地域の2つのノードを試す
1つのノードが混雑していても、別のノードは正常かもしれません。2つのノードを試すときは、一度に1つだけ条件を変えて、どの変更が違いを生んだか分かるようにします。
ステップ3：地域を変える
同じ地域の2つのノードがどちらも不調なら、香港から日本またはシンガポールに切り替えます。接続が完了するまで待ち、同じ作業、たとえばページを開く、短い通話をするなどを試します。
ステップ4：ネットワークを変える
Wi‑Fiからモバイルデータへ、またはその逆に切り替えます。一方のネットワークではVPNがうまく動き、もう一方では動かないなら、その情報はサポートへの連絡時に役立ちます。
ステップ5：アプリを再起動
ウィンドウを最小化するだけでなく、アプリを完全に終了します。もう一度開き、契約リンクを同期してから、別のノードを試します。2つのVPNアプリを同時に有効にしている場合は、設定の競合を避けるため、もう一方をオフにします。
用途に合わせて経路を選ぶ
- **ウェブ閲覧とメール：**応答が安定したノードを優先します。最も速いダウンロード速度が必須とは限りません。
- **ビデオ会議：**ジッターとパケットロスが少ないことを優先します。映像が途切れるときは、通話品質を下げる前にネットワークを変えてみます。
- **動画視聴：**継続的な速度と安定性の両方が必要です。混雑する時間帯は解像度を下げると役立ちます。
- **ゲーム：**中国に最も近いノードではなく、実際のゲームサーバーまでの遅延が最も低く安定したノードを試します。
- **大容量ファイルのダウンロード：**混雑する時間帯を避け、ダウンロード中にノードを切り替えないようにします。
サポートに何を伝えるべきか
役立つサポート依頼には、次の情報を含めます。
- 滞在している都市または省。正確な住所を送る必要はありません。
- Wi‑Fiかモバイルデータか、分かれば通信事業者名。
- OSとアプリのバージョン。
- 試したノードと、問題が起きた時刻。
- 接続できないのか、接続後にネットワークが切れるのか、それとも単に遅いのか。
契約リンクやアカウントのQRコードを公開しないでください。送る必要がある場合は、公式サポート窓口だけを利用します。
1つの数値だけを信じない
1回の測定だけで「最速」と宣伝するべきではありません。意味のある比較をするには、同じ端末、同じネットワーク、同じ時刻、同じ接続先を使います。別の都市で得られた他人の結果が、あなたの接続で再現できるとは限りません。
アプリをまだインストールしていない場合は、対応アプリ一覧を確認し、提供元の公開ページを開いて入手元を確認してください。出発が近い場合は、中国へ行く前のVPN準備チェックリストも参照してください。