地鐵和高鐵分別解決旅途中的兩類交通需求。地鐵帶你在同一座城市往返飯店、街區和景點；高鐵連接不同城市或更遠的地區。真正容易出問題的，往往不是路線太多，而是弄錯車站、乘客資訊填寫錯誤，或只把車票保存在單一 App 裡。
搭地鐵：先記住車站名稱，不要只看目的地
離開飯店前，用中文寫下出發站、抵達站和轉乘站。盡量選擇轉乘次數較少的路線，並確認哪個出口離你要去的街區最近。
每座城市的購票和付款方式都不一樣。北京市政府列出的方式包括北京一卡通、支付寶地鐵乘車碼、自動售票機和人工窗口。查看北京地鐵指南。上海方面則介紹單程票、交通卡、乘車碼，以及在支援的場所使用國際卡等方式。查看上海地鐵指南。
不要想當然地認為同一個乘車碼或交通卡在每座城市都能使用。先查看當地交通網站，再趁有網路時保存車站名稱、路線圖和飯店地址的截圖。
高鐵：同一座城市可能有多個車站
預訂城際行程時，要看完整的車站名稱，不要只看城市名。上海市政府的指南列出多個主要車站，並提醒乘客出發前再次確認車站。查看上海鐵路車站指南。
確認出發站、抵達站，以及從車站前往住宿地的路線。車票上寫著「上海」，並不能說明你會抵達虹橋站還是其他車站；提前在地圖上查看下一段路線。
從哪裡買票？
優先選擇12306網站或 App、售票窗口、自動售票機，以及鐵路系統內的代理管道。中國鐵路12306常見問題確認12306.cn是官方網站，並建議使用第三方平台時核對資訊。
不要把搜尋結果頁面當成車票。付款後，把訂單號碼、出行日期、車次、座位等級和兩個車站，與購票時使用的原始證件一起保存。
乘客姓名必須與護照一致
12306常見問題要求新增乘客時準確填寫姓名、證件類型和證件號碼；乘車時要攜帶購票所用的有效證件。英文網站目前說明，符合規定的外國護照可以使用。查看12306關於證件和電子票的常見問題。
填寫資訊時，姓名要完全按照護照拼寫，並逐一檢查每個字元、證件類型和號碼。如果遭到拒絕或需要核驗，請閱讀12306的指引並向官方窗口詢問，不要自行猜測額外條件。
12306區分電子客票、「行程資訊提示」與報銷憑證：行程資訊提示和報銷憑證都不能取代車票，電子留存只能作為資訊備份。查看電子客票規定。
出發當天：為各道檢查預留時間
大型車站可能要經過多道安檢，還要走很長的路。12306建議預留充足時間，並留意候車室、驗票口、月台和開車時間等電子螢幕與廣播資訊。查看12306乘車指南。
從高鐵轉乘地鐵時，確認車站名稱標示、出口和下一段路線。抵達後留出緩衝時間，不要把行程安排得分秒不差。
提前做好離線準備，避免臨時手忙腳亂
離開飯店前，保存一份備忘錄，寫上12306訂單號碼、兩個車站名稱、中文飯店地址、地鐵路線圖、必要的電話號碼和集合地點。趁有Wi‑Fi時截圖，隨身攜帶行動電源，並在適當情況下準備另一種付款方式。
如果地圖或網路無法使用，把中文地址給車站工作人員或司機看。這只是備用溝通方式，並不保證所有離線服務都能正常運作。另外請查看赴華前的VPN準備清單，在出發前測試連線。
總之，要分清地鐵和城際鐵路，讀完整的車站名稱，透過可靠管道購票，嚴格按照護照填寫姓名，並把重要資訊保存到離線位置。這樣一來，出行會更容易掌控。